Способи доставки

Grill Market доставляє грилі, аксесуари, обладнання та вуличні меблі по Києву й усій Україні.

Доступні способи доставки:

  • у відділення «Нової пошти»;

  • у поштомат «Нової пошти»;

  • кур’єром «Нової пошти» за адресою;

  • адресна доставка по Києву та передмістю;

  • самовивіз із шоуруму Grill Market.

Можливість, вартість та орієнтовний термін доставки менеджер повідомить під час підтвердження замовлення.

Безкоштовна доставка

Безкоштовна доставка діє лише на товари, позначені стікером «Безкоштовна доставка» на сторінці товару.

Якщо такого стікера немає, доставку оплачує отримувач за тарифами вибраного перевізника.

Безкоштовна доставка може не поширюватися на вуличні меблі, окремі моделі вогнищ та інші великогабаритні товари. Актуальні умови завжди зазначені безпосередньо на сторінці товару.

Доставка великогабаритних товарів

Доставку вуличних меблів, вогнищ та іншого великогабаритного обладнання по Києву можуть виконувати спеціалісти Grill Market. До інших населених пунктів такі товари відправляються вантажним перевізником.

Можливість доставки, її вартість, необхідність додаткового пакування та умови розвантаження погоджуються з менеджером окремо.

Післяплата

Під час оформлення післяплати отримувач оплачує:

  • вартість доставки за тарифами «Нової пошти»;

  • комісію NovaPay за переказ коштів згідно з актуальними тарифами сервісу.

Комісія за післяплату не входить у вартість товару та не компенсується послугою безкоштовної доставки.

Доставка по Києву та передмістю

Вартість адресної доставки по Києву та передмістю розраховується індивідуально з урахуванням адреси, габаритів товару й необхідних умов розвантаження.

Якщо товар позначений стікером «Безкоштовна доставка», умови його безкоштовної доставки уточнить менеджер під час підтвердження замовлення.

Самовивіз

Самостійно забрати замовлення можна із шоуруму Grill Market:

Київ, вул. 49-та Садова, 23-тя ділянка
Осокорки, ст. м. «Славутич»

Самовивіз доступний у робочий час після підтвердження готовності замовлення менеджером.

Терміни відправлення

Замовлення через сайт приймаються цілодобово. Обробка, підтвердження та відправлення виконуються в робочий час.

Термін відправлення залежить від наявності товару, його габаритів і вибраного способу доставки. Орієнтовну дату відправлення менеджер повідомить під час підтвердження замовлення.

Отримання та перевірка товару

Під час отримання обов’язково перевірте:

  • стан пакування;

  • відсутність зовнішніх пошкоджень, сколів, подряпин і вм’ятин;

  • комплектність товару;

  • відповідність отриманого товару замовленню.

Оглянути відправлення можна у відділенні «Нової пошти» або під час кур’єрської доставки. У поштоматі огляд до отримання недоступний, тому для дорогого або крихкого обладнання рекомендуємо обирати відділення чи кур’єрську доставку.

Якщо виявлено пошкодження або невідповідність, повідомте про це працівника перевізника, зафіксуйте проблему відповідно до його процедури та одразу зв’яжіться з Grill Market:

(095) 888-16-99
(068) 888-16-99

Не залишайте місце отримання до фіксації виявленого пошкодження — це необхідно для подальшого розгляду звернення перевізником.

Складання та встановлення

Складання та встановлення гриля або іншого обладнання виконують спеціалісти Grill Market по Києву та передмістю.

При замовленні на суму від 10 000 грн складання гриля надається безкоштовно.

Складання газових обігрівачів оплачується окремо. Орієнтовна вартість — від 500 до 1 000 грн. Остаточну вартість менеджер повідомить після уточнення моделі та умов виконання робіт.

До послуги складання гриля входять:

  • складання обладнання;

  • перший запуск;

  • інструктаж з експлуатації та догляду;

  • рекомендації щодо очищення гриля;

  • базові рекомендації з приготування;

  • консультація щодо використання та заправлення газових балонів.

За попереднім замовленням спеціалісти можуть привезти необхідні аксесуари.

Додатково можна замовити:

  • заправлення газового балона;

  • індивідуальний майстер-клас із приготування на грилі.

Вартість додаткових послуг погоджується окремо.