Способы доставки

Grill Market доставляет грили, аксессуары, оборудование и уличную мебель по Киеву и всей Украине.

Доступные способы доставки:

  • в отделение «Новой почты»;

  • в почтомат «Новой почты»;

  • курьером «Новой почты» по адресу;

  • адресная доставка по Киеву и пригороду;

  • самовывоз из шоурума Grill Market.

Возможность, стоимость и ориентировочный срок доставки менеджер сообщит при подтверждении заказа.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка действует только на товары, отмеченные стикером «Бесплатная доставка» на странице товара.

Если такого стикера нет, доставку оплачивает получатель по тарифам выбранного перевозчика.

Бесплатная доставка может не распространяться на уличную мебель, отдельные модели очагов и другие крупногабаритные товары. Актуальные условия всегда указаны непосредственно на странице товара.

Доставка крупногабаритных товаров

Доставка уличной мебели, очагов и другого крупногабаритного оборудования по Киеву может выполняться специалистами Grill Market. В другие населенные пункты такие товары отправляются грузовым перевозчиком.

Возможность доставки, ее стоимость, необходимость дополнительной упаковки и условия разгрузки согласовываются с менеджером отдельно.

Наложенный платеж

При оформлении наложенного платежа получатель оплачивает:

  • стоимость доставки по тарифам «Новой почты»;

  • комиссию NovaPay за перевод средств согласно актуальным тарифам сервиса.

Комиссия за наложенный платеж не входит в стоимость товара и не компенсируется услугой бесплатной доставки.

Доставка по Киеву и пригороду

Стоимость адресной доставки по Киеву и пригороду рассчитывается индивидуально с учетом адреса, габаритов товара и необходимых условий разгрузки.

Если товар отмечен стикером «Бесплатная доставка», условия его бесплатной доставки уточнит менеджер при подтверждении заказа.

Самовывоз

Забрать заказ самостоятельно можно из шоурума Grill Market:

Киев, ул. 49-я Садовая, 23-й участок
Осокорки, ст. м. «Славутич»

Самовывоз доступен в рабочее время после подтверждения готовности заказа менеджером.

Сроки отправки

Заказы через сайт принимаются круглосуточно. Обработка, подтверждение и отправка выполняются в рабочее время.

Срок отправки зависит от наличия товара, его габаритов и выбранного способа доставки. Ориентировочную дату отправки менеджер сообщит при подтверждении заказа.

Получение и проверка товара

При получении обязательно проверьте:

  • состояние упаковки;

  • отсутствие внешних повреждений, сколов, царапин и вмятин;

  • комплектность товара;

  • соответствие полученного товара заказу.

Осмотреть отправление можно в отделении «Новой почты» или при курьерской доставке. В почтомате осмотр до получения недоступен, поэтому для дорогостоящего или хрупкого оборудования рекомендуем выбирать отделение либо курьерскую доставку.

Если обнаружено повреждение или несоответствие, сообщите об этом сотруднику перевозчика, зафиксируйте проблему согласно его процедуре и сразу свяжитесь с Grill Market:

(095) 888-16-99
(068) 888-16-99

Не покидайте место получения до фиксации обнаруженного повреждения — это необходимо для дальнейшего рассмотрения обращения перевозчиком.

Сборка и установка

Сборка и установка гриля или другого оборудования выполняются специалистами Grill Market по Киеву и пригороду.

При заказе на сумму от 10 000 грн сборка гриля предоставляется бесплатно.

Сборка газовых обогревателей оплачивается отдельно. Ориентировочная стоимость — от 500 до 1 000 грн. Итоговую стоимость менеджер сообщит после уточнения модели и условий выполнения работ.

В услугу сборки гриля входят:

  • сборка оборудования;

  • первый запуск;

  • инструктаж по эксплуатации и уходу;

  • рекомендации по чистке гриля;

  • базовые рекомендации по приготовлению;

  • консультация по использованию и заправке газовых баллонов.

По предварительному заказу специалисты могут привезти необходимые аксессуары.

Дополнительно можно заказать:

  • заправку газового баллона;

  • индивидуальный мастер-класс по приготовлению на гриле.

Стоимость дополнительных услуг согласовывается отдельно.